Warum dürfen wir momentan nicht in alle EU-Länder versenden?
Wir würden unsere Garne am liebsten ganz unkompliziert in die gesamte EU schicken. Leider gelten für Verpackungen inzwischen je nach EU-Land unterschiedliche Registrierungs-, Lizenzierungs- und Meldepflichten. Für ein kleines Unternehmen bedeutet das einen erheblichen Aufwand und hohe Fixkosten – selbst wenn nur wenige Päckchen in ein Land gehen. Deshalb müssen wir unseren direkten EU-Versand vorübergehend einschränken.
Aktuell könnt ihr als Endverbraucher direkt bei uns bestellen, wenn ihr in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden oder Gross Britannien lebt.
Ihr wohnt in einem anderen EU-Land? Dann gibt es vielleicht trotzdem einen Weg zu unseren Garnen:
Plan A – Ihr findet ein lokales Geschäft, das unsere Garne führt, auf unserer Info-Seite.
Plan B – Kennt ihr ein Stoff-, Garn-, Quilt- oder Handarbeitsgeschäft in eurer Nähe, fragt dort doch einmal, ob es unsere Produkte für euch bestellen möchte. Das Geschäft kann sich gerne bei uns melden. Wir prüfen dann, ob eine Belieferung als B2B-Kunde möglich ist.
Für Österreich gilt dies leider nicht. Dorthin können wir bis auf Weiteres überhaupt nicht liefern.
Plan C – Kommt einfach zu uns! 😊
Wenn das Garn nicht zu euch kommen darf, kommt doch einfach zum Garn!
Macht einen Ausflug nach Medebach in die „Toskana des Sauerlandes“. Hier könnt ihr unsere Garne und Materialien nach Herzenslust anschauen, anfassen und ausprobieren, bekommt persönliche Beratung und könnt ganz nebenbei noch in unserer Bibliothek stöbern.
Ab Spätherbst möchten wir auch wieder Wochenendkurse in Medebach anbieten. Dann könnt ihr Lernen, Ausprobieren und eine ausgiebige Shopping-Runde gleich miteinander verbinden.
Für zwei Garnspulen vielleicht ein klitzekleiner Umweg – für einen richtig schönen Tag bei uns aber durchaus eine Reise wert. 😉
Wir wissen, dass das ärgerlich ist – für euch genauso wie für uns.
Sobald wir weitere EU-Länder wieder sinnvoll und rechtssicher beliefern können, werden wir unseren Versand wieder entsprechend erweitern.
Wir versenden unsere Produkte weltweit und bemühen uns, jede Bestellung schnell und sorgfältig zu bearbeiten.
Alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage.
Für Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Versandzeit entsprechend der jeweiligen Versandregion. Die voraussichtlichen Lieferzeiten findet ihr in der nachstehenden Versandkostentabelle.
Bitte beachten: In den meisten Fällen erreichen internationale Sendungen ihr Ziel deutlich früher. Aufgrund weltweiter Transport- und Zollprozesse können Lieferungen außerhalb Europas jedoch vereinzelt bis zu 12 Wochen in Anspruch nehmen.
Versandkosten B2C
Diese richten sich nach dem Lieferland bzw. der Versandzone und werden in der folgenden Tabelle aufgeführt.
Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs nochmals deutlich angezeigt.
Alle Bestellungen werden grundsätzlich als verfolgbares Paket versendet. Nach dem Versand erhaltet ihr eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der ihr den Status eurer Lieferung jederzeit nachvollziehen könnt.
Für den Versand wählen wir je nach Zielland, Gewicht und Größe der Sendung den jeweils am besten geeigneten Versanddienstleister aus.
Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder ist aufgrund der erforderlichen Export- und Zolldokumentation ein Aufschlag in den Versandkosten enthalten.
Besondere Versandfälle und B2B
Die aufgeführten Versandkosten decken nahezu alle Bestellungen unserer Privatkunden ab. Bei außergewöhnlich schweren oder umfangreichen Sendungen können abweichende Versandkosten entstehen. Sollte dies erforderlich sein, setzen wir uns vor dem Versand mit Ihnen in Verbindung.
Für B2B Bestellungen gelten andere Versandkosten nach Auslage.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden des jeweiligen Bestimmungslandes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.